
سوالات متداول
فروشگاه کیوتومارت، یک پلتفرم تخصصی در حوزه خودرو در ایران می باشد که دارای بخش های زیادی می باشد. قیمت لحظه ای خودرو های سبک و سنگین و موتور سیکلت، فروش خرده قطعات خودرو و خرید و فروش عمده بخشی از آن می باشد.
طبیعتا جهت استفاده از خدمات این سایت، سوالاتی مطرح می شود که لازماست به آن ها پاسخ داده شود. در ادامه سوالاتی که معمولا در فرایند کار با سایت پیش می آید ارائه می شود. به بخشی از سوالات عمومی در این صفحه پاسخ داده شده اما جهت پاسخ به سوالات تخصصی هر بخش، به صفحه همان بخش مراجعه نمایید. به عنوان مثال اگر درباره نحوه خرید سوالای دارید به صفحه فروشگاه مراجعه نمایید.
در صورتی که به سوالات شما پاسخ داده نشده، می توانید از طریق پشتیبانی، پیگیری نمایید.
جهت عضویت در سایت و بارگذاری اطلاعات چه فرایندی باید طی شود؟
فرایند عضویت در کیوتومارت مانند بسیاری از سایت ها ساده می باشد که سوالات مرتبط با آن در ادامه ارائه و پاسخ داده شده است.
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود در قسمت پایین صفحه، دکمه ثبت آدرس را بزنید.
یکی از راههایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حسابهای کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری میکند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است. ترجیحا از ترکیب اعداد، حروف بزرگ و کوچک انگلیسی و نماد ها استفاده نمایید. حداقل طول گذرواژه نیز 8 کاراکتر باشد.
مالک آن مشتری جدید کیوتومارت باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.
اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.
ورود به پروفایل ویرایش اطلاعات شخصی ایجاد اطلاعات حقوقی
شما میتوانید وارد حساب کاربری خود شده و شماره کارت خود را وارد نمایید.
در وبسایت روی گزینه "ورود، عضویت" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل، ثبتنام خود را انجام دهید. (کد فعالسازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد کردن کد فعالسازی، ثبتنام انجام میشود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
خیر. در سایت کیوتومارت، هر شماره موبایل نشان دهنده یک مشتری با یک نام و یک پروفایل کاربری می باشد.
عضویت به عنوان فروشنده در کیوتومارت چگونه است؟
فروشنده شدن در کیوتومارت بسیار ساده است. در ادامه به سوالات متداول در این زمینه پاسخ داده خواهد شد.
تمامی فروشگاه داران و فروشندگانی که دارای پروانه فعالیت فروش قطعات یدکی خودرو باشند می توانند در این سایت محصولات خودر را به فروش برسانند.
بله- تمامی تولید کنندگان و تامین کنندگان این امکان را دارند تا محصولات اعلامی خود را پس از تایید به صورت عمده و خرده به فروش برسانند.
بله- تمامی فرایند فروش و معاملات در این سایت طبق قوانین مالیاتی کشور می باشد.
تمامی ارسال های خرده در این سایت بر عهده سایت کیوتومارت بوده و همه فرایند از ارسال پیک تا تحویل مشتری بر عهده کیوتومارت می باشد.
پس از انجام فرایند خرید، 24 تا48 ساعت پس از واریز پول توسط خریدار، مبلغ مورد نظر برای فروشنده واریز خواهد شد.
سایت کیوتومارت عینا مبلغ اعلامی توسط فروشنده را به حساب وی واریز نموده و پورسانتی دریافت نمی کند.
بلی- سایت کیوتومارت به فروشندگانی که قیمت های مناسب نر و در عین حال سرعت عمل بالایی در بسته بندی و تحویل داشته باشند هدایای نقدی و غیر نقدی در نظر گرفته است.
تعهدات و شفافیت ها در کیوتومارت به چه شکل است؟
کیوتومارت همواره خود را نتعهد به فروشندگان و خریداران می داند. در ادامه به برخی سوالات متداول در این زمینه پاسخ داده خواهد شد.
بله.کلیه افراد حقیقی که مجوزهای قانونی لازم برای تولید، واردات یا فروش کالاهای مجاز در کشور را دارند می توانند با ارائه ی کد ملی و رعایت ضوابط کیوتومارت به صورت فروشنده در کیوتومارت فعالیت کنند.
یکی از راههای سنجش کیفیت کالا و خدمات فروشندگان توجه به نوع فروشنده، نظر و درصد رضایتمندی مشتریان از خرید کالاها میباشد.
"شما میتوانید با ثبت نام در سایت کیوتومارت فروشنده کالای خود باشید. برای این منظور در صورتی که شما فروشنده حقیقی هستید، ثبت کد ملی و در صورتی که فروشنده حقوقی هستید ثبت کد اقتصادی الزامی میباشد."
پس از طی مراحل ثبت نام در سایت و ارسال مدارک ، مدارک شما بررسی و با شما تماس گرفته میشود. طی یک مذاکره بین شما و کیوتومارت یک قرار داد تنظیم خواهد شد.
مشتری مداری در راس ارزشهای سازمانی کیوتومارت قرار دارد و از آنجا که خریداران نه تنها مشتری کیوتومارت بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همهی ما باشد.
امکان فروش کالاها با قیمتی بالاتر از قیمت مصوب و یا قیمت درج شده برای فروشندگان وجود دارد.
خیر- هر فروشگاه می تواند بر مبنای نظر شخصی، قیمت مد نظر خود را اعلام نماید.
ما بستری فراهم نمودیم تا فروشندگان دیگر بتوانند کنار کالاهایی که در سایت ما بفروش میرسد ، کالاهای خود را بفروش رسانند. در اینصورت هر فروشنده میتواند کالای خود را با هر قیمتی که مدنظرش است در سایت برای فروش بگذارد ، در اینصورت حتی ممکن است کالاهایی که در یک ویژگی مشترک هستند با قیمتهای متفاوت بفروش برسد.
بله . کالاهای سایر فروشندگان نیز مانند کالاهای کیوتومارت بصورت فروش ویژه و شگفت انگیز بفروش میرسند.
بله- ابزارهای نظارتی متفاوتی برای نظارت بر قیمت کالاهای فروشندگان طراحی شده است.
نحوه ی ارسال سفارشات با توجه به ماهیت کالا و آدرس محل تحویل در حین ثبت سفارش مشخص می شود.